Relatório da Microsoft comprova aumento na arrecadação da LIVE, mas aponta alto custo de manutenção da rede. Segundo os resultados financeiros referentes ao primeiro trimestre fiscal de 2012 — que findou no dia 30 de setembro —, a Microsoft aumentou suas vendas, mas teve um lucro menor com a sua divisão de entretenimento.
A Microsoft confirmou um aumento de 12% nas vendas da sua divisão de entretenimento, com US$ 1,96 bilhão. Entretanto, a arrecadação de US$ 352 milhões sugere uma queda nos lucros da divisão, muito por conta do aumento nos custos de manutenção, que subiram 19%.
O maior responsável por esse aumento nos custos, que acarretam em uma queda nos lucros, foi o dinheiro gasto com royalties pagos aos parceiros que produzem conteúdos exclusivos para o sistema. Ao mesmo tempo, a subdivisão dedicada ao Xbox 360 apresentou um bom desempenho, graças ao aumento de 7% nas arrecadações da Xbox LIVE.